La pantalla muestra H1 o HI y suena una alarma; la temperatura interna es demasiado alta y los alimentos pueden estar blandos o descongelándose.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico interno para las comprobaciones básicas, pero desenchufe la unidad si retira paneles.
Acciones inmediatas:
- Verificar el sello de la puerta: Asegúrese de que la puerta esté completamente cerrada y que la junta no esté obstruida por paquetes de alimentos. Inspeccione si hay secciones de la junta rotas o deformadas.
- Permitir tiempo de recuperación: Si recientemente cargó una gran cantidad de alimentos sin congelar o tuvo la puerta abierta durante un período prolongado, espere de 12 a 24 horas para que el congelador se recupere. Evite abrir la puerta con frecuencia.
- Verificar el sistema de enfriamiento: Escuche el compresor y el ventilador interno. Ambos deben encenderse y apagarse. Si el compresor está en silencio o solo hace clic, investigue los componentes de arranque del compresor.
- Verificar el patrón de escarcha: Si es accesible, retire el panel interior trasero e inspeccione el evaporador. Un sistema normal mostrará una escarcha ligera y uniforme en la mayor parte de la bobina. Hielo pesado solo en la entrada o la ausencia total de escarcha pueden indicar un problema en el sistema sellado.
- Funcionamiento del ventilador: Confirme que el ventilador del evaporador funciona cuando la puerta está cerrada (presione el interruptor de la puerta). Reemplace el motor del ventilador si no funciona y tiene el voltaje adecuado.
Cuándo llamar a un técnico: Si el compresor funciona continuamente pero el congelador no enfría, o si sospecha una fuga de refrigerante o un problema en el sistema sellado, contacte a un técnico de refrigeración con licencia. Las reparaciones del sistema sellado requieren herramientas especializadas y certificación.