El congelador emite pitidos y muestra E1, la temperatura sube por encima del punto de ajuste y los alimentos comienzan a ablandarse.

Seguridad primero: Desenchufe el congelador Siemens de la red eléctrica antes de retirar cualquier panel. No trabaje en circuitos con corriente.

Verificaciones paso a paso:

• 1. Reinicio de energía: Desconecte la energía durante 5 a 10 minutos, luego vuelva a conectar. Si E1 se borra brevemente y regresa, continúe con las verificaciones de hardware.
• 2. Localice el sensor NTC del congelador: Dentro del compartimento del congelador, busque una pequeña cubierta de plástico en la pared trasera o lateral (a menudo cerca de la cubierta del evaporador). Retire la cubierta con cuidado.
• 3. Inspeccione el sensor y el cableado: Verifique el cuerpo del sensor NTC en busca de grietas, intrusión de hielo o decoloración. Siga el cable de dos núcleos para asegurarse de que no esté pellizcado, cortado o masticado.
• 4. Verifique las conexiones en la placa de control: Retire la carcasa de control superior o trasera (según el modelo). Encuentre el conector etiquetado para el NTC del congelador. Vuelva a conectar el enchufe varias veces para limpiar los contactos.
• 5. Pruebe el sensor (para aficionados avanzados): Con el aparato desenchufado, desconecte el sensor y mida la resistencia con un multímetro. A alrededor de -18 °C, los sensores NTC de Siemens suelen leer en el rango de decenas de kΩ (consulte los datos de servicio si están disponibles). Un circuito abierto (infinito) o 0 Ω indica un sensor defectuoso.
• 6. Reemplace si está defectuoso: Si la resistencia está fuera de rango o es intermitente cuando flexiona suavemente el cable, reemplace el sensor NTC del congelador con una pieza compatible con Siemens. Dirija el nuevo cable a lo largo de la ruta original y asegúrelo lejos de piezas móviles y bordes afilados.
• 7. Vuelva a montar y pruebe: Vuelva a colocar las cubiertas, restaure la energía y monitoree la pantalla. El código E1 debería borrarse después de un corto período de funcionamiento si la falla se resuelve.

Cuándo llamar a un técnico: Si el sensor funciona correctamente pero E1 persiste, la placa de control principal puede estar leyendo mal la señal y debe ser diagnosticada o reemplazada por un profesional.