El congelador está demasiado frío; los artículos cerca de la parte trasera están duros como una piedra y cubiertos de escarcha incluso en una configuración moderada.

Seguridad: Desenchufe el congelador antes de acceder al termostato o a la placa de control.

Pasos:

• Verifique la configuración: Asegúrese de que el control de temperatura no esté configurado al máximo frío o al modo de congelación rápida.
• Pruebe el termostato mecánico: En congeladores horizontales con dial, retire la perilla de control y el panel para acceder al termostato. Desconecte los cables y pruebe la continuidad mientras gira el dial. Los contactos deben abrirse en configuraciones más cálidas. Si siempre están cerrados, reemplace el termostato.
• Verifique el sensor en modelos electrónicos: Inspeccione el sensor del gabinete para verificar su montaje adecuado y posibles daños. Reemplácelo si está fuera de especificaciones.
• Placa de control: Si el termostato/sensor está bien pero el compresor nunca se apaga, el relé de la placa de control puede estar atascado y debe ser reemplazado.