El congelador muestra E1, y la temperatura es superior al punto de ajuste; los alimentos se sienten blandos o parcialmente descongelados.

Seguridad primero: Desenchufe el congelador Zanussi de la red eléctrica antes de quitar cualquier panel. No trabaje en circuitos con corriente.

• Restablecimiento de energía: Desconecte la alimentación durante 5 a 10 minutos y luego vuelva a conectarla. Si E1 desaparece temporalmente y luego regresa, continúe con las comprobaciones.
• Localice el NTC del congelador: En la mayoría de los congeladores verticales Zanussi, el sensor de temperatura del congelador está sujeto al evaporador o montado detrás del revestimiento interior (a menudo detrás de una pequeña cubierta en la parte trasera del compartimento del congelador).
• Inspeccione el cableado y los conectores: Retire el panel interno trasero (si es accesible) y verifique visualmente el cableado del sensor en busca de cortes, pellizcos o corrosión. Asegúrese de que el enchufe esté firmemente asentado en el sensor y en la placa de control principal (generalmente detrás del panel trasero externo o en la carcasa de control superior).
• Pruebe el sensor: Con un multímetro configurado para resistencia (ohmios), mida el NTC a la temperatura del congelador (alrededor de -18°C si es posible). Compare la lectura con los valores de servicio de Zanussi (típicamente 4–15 kΩ dependiendo de la temperatura). Un circuito abierto (resistencia infinita) o 0 Ω indica un sensor defectuoso.
• Reemplace si está defectuoso: Si las lecturas están fuera de especificación, reemplace el sensor de temperatura del congelador (NTC). Dirija el nuevo sensor a lo largo de la ruta original y asegúrelo lejos de piezas móviles o bordes afilados.
• Verifique la placa de control: Si el sensor y el cableado están bien pero E1 persiste, la PCB de control principal puede tener una entrada de sensor defectuosa. Inspeccione si hay componentes quemados o corrosión; generalmente se requiere el reemplazo de la PCB.

Si no se siente cómodo probando circuitos con corriente o accediendo a la placa de control, comuníquese con un técnico calificado de Zanussi.