La caldera no responde al termostato; el LED muestra el código 11 (sin código previo / sin falla almacenada) pero no hay calor.

Seguridad: Apague la energía de la caldera antes de acceder al compartimento de control.

Pasos:

• Verifique la configuración del termostato: Asegúrese de que el termostato esté configurado en CALOR y que el punto de ajuste esté por encima de la temperatura ambiente. Reemplace las baterías del termostato si corresponde.
• Inspeccione el fusible de bajo voltaje: Abra la puerta del ventilador y localice el fusible de estilo automotriz de 3 a 5 A en la placa de control de Keeprite. Si está fundido, reemplácelo con la misma clasificación. Si se funde de nuevo, hay un cortocircuito en el cableado de bajo voltaje.
• Verifique el cableado del termostato: Confirme que el cable W (calor) esté conectado de forma segura tanto en el termostato como en la placa de control de la caldera. Busque cables de termostato dañados o pellizcados a lo largo de su recorrido.
• Pruebe la llamada de 24V: Con un multímetro, mida entre R y C (debería ser ~24VAC). Luego mida entre W y C cuando haya una llamada de calor. Si no aparece voltaje en W, el termostato o el cableado están defectuosos.

Llame a un técnico si la placa de control tiene una entrada de 24V adecuada y una llamada de calor válida pero no inicia la secuencia de encendido; la placa puede necesitar ser reemplazada.