El deshumidificador Pure Enrichment funciona pero no recoge agua; la humedad en la habitación no disminuye.

Seguridad: Desenchufe la unidad antes de la inspección interna. No manipule las líneas de refrigerante selladas.

• Verifique las condiciones de la habitación: Asegúrese de que la temperatura de la habitación esté dentro del rango de funcionamiento (típicamente por encima de 5–10 °C / 41–50 °F). Los deshumidificadores son ineficaces en habitaciones frías.
• Verifique el cubo y el desagüe: Asegúrese de que el cubo esté correctamente instalado y no sea puenteado por una manguera de drenaje continuo que esté mal dirigida.
• Observe las bobinas: Con la cubierta retirada (si es seguro), haga funcionar la unidad brevemente. La bobina del evaporador debe enfriarse y puede escarchar ligeramente, mientras que la bobina del condensador se calienta. Si ambas permanecen a temperatura ambiente, el compresor o el sistema de refrigeración ha fallado.
• Descongele si está helado: Si el evaporador es un bloque sólido de hielo, desenchufe la unidad y deje que se descongele por completo. Limpie el filtro y asegure un buen flujo de aire, luego vuelva a probar.
• Reparación profesional: Si el compresor funciona pero no se produce enfriamiento, o si no arranca en absoluto, se requiere un servicio del sistema sellado. Para los deshumidificadores compactos Pure Enrichment, el reemplazo suele ser más económico que la reparación del compresor.