La máquina de hielo funciona pero no produce hielo en absoluto; el compresor y el ventilador pueden o no funcionar.

Seguridad primero: Desenchufe la unidad antes de quitar los paneles. Las reparaciones del sistema de refrigeración requieren un técnico autorizado.

Comprobaciones básicas:

• Verifique que la unidad esté en modo HIELO y no en limpieza o en espera.
• Asegúrese de que la temperatura ambiente esté dentro del rango especificado (típicamente 10–32 °C / 50–90 °F).
• Confirme que el ventilador del condensador funciona cuando la unidad intenta hacer hielo.

Verificar el funcionamiento del compresor:

• Después de 5 a 10 minutos de funcionamiento, toque con cuidado la carcasa del compresor. Debe estar tibia y vibrar ligeramente si está funcionando.
• Si el compresor está frío y silencioso mientras el ventilador funciona, sospeche de un relé de arranque, una sobrecarga o una placa de control defectuosos.
• Si el compresor está muy caliente pero no se produce enfriamiento en el evaporador, el sistema sellado puede haber perdido refrigerante o el compresor está débil.

Próximos pasos:

• Reemplace un ventilador del condensador defectuoso o un relé de arranque/sobrecarga del compresor si se identifica.
• Si se sospecha del sistema sellado (sin escarcha en el evaporador, compresor muy caliente o ciclando por sobrecarga), contacte a un profesional; no intente abrir las líneas de refrigerante usted mismo.