La seguridad es lo primero: Desenchufe la máquina de hielo y prepare toallas para recoger cualquier agua antes de abrir el sistema de drenaje.

Inspeccione la manguera de drenaje: Verifique la manguera de drenaje externa en busca de dobleces, obstrucciones o congelación (si está instalada en un área fría). Elimine cualquier obstrucción y asegúrese de que la manguera tenga una pendiente descendente.
Limpie la bandeja de drenaje: Acceda a la bandeja de drenaje interna y retire cualquier residuo, sarro o limo que pueda bloquear la salida de drenaje.
Verifique el flotador de drenaje: Si está equipado, verifique que el flotador de drenaje se mueva libremente y no esté atascado en la posición alta. Limpie con agua tibia.
Pruebe la bomba de drenaje: Con la unidad desenchufada, verifique el impulsor de la bomba en busca de obstrucciones. Gírelo suavemente. Si está atascado o ruidoso, reemplace la bomba de drenaje.
Prueba eléctrica: Mida la resistencia de la bobina de la bomba y verifique la continuidad. Si está abierta, la bomba está defectuosa. Si la bomba funciona pero no sale agua, la manguera o la salida aún están bloqueadas.

Aparece E13; la bomba de drenaje funciona continuamente o la unidad informa un error de drenaje.

Posibles Causas