La máquina de hielo se detiene y muestra E1 poco después de encenderse; la unidad puede emitir un pitido y el ventilador no arranca.

Seguridad primero: Desenchufe la máquina de hielo de la red eléctrica antes de abrir cualquier panel. No trabaje en la unidad mientras esté conectada a la corriente.

Verificaciones paso a paso:

• Reiniciar la unidad: Desenchufe durante 5 minutos, luego vuelva a enchufar y vea si el error E1 desaparece. Los fallos temporales pueden activar errores del sensor.
• Acceder al sensor: Retire el panel de servicio trasero o lateral (dependiendo de su modelo Caso). Localice el pequeño sensor tipo sonda (NTC) enganchado al evaporador o a la pared interior del gabinete, conectado por dos cables delgados a la PCB principal.
• Inspeccionar el cableado: Revise el arnés del NTC en busca de cortes, pellizcos o aislamiento derretido. Asegúrese de que el enchufe esté completamente asentado en la placa de control y libre de corrosión o humedad.
• Verificar la resistencia del sensor (para usuarios avanzados): Con la unidad desenchufada, desconecte el NTC de la placa y mida la resistencia con un multímetro. A temperatura ambiente (~20–25°C), la mayoría de los NTC de Caso leen entre 5–20 kΩ. Un circuito abierto (OL) o 0 Ω indica un sensor defectuoso.
• Limpiar y volver a conectar los conectores: Use limpiador de contactos o alcohol isopropílico en el enchufe del sensor y en el zócalo de la placa. Vuelva a conectar firmemente.
• Reemplazar el sensor si está defectuoso: Si la resistencia está fuera de especificación o es intermitente al mover suavemente los cables, reemplace el sensor de temperatura NTC del gabinete con una pieza Caso compatible.
• Sospechar de la placa de control: Si un sensor que se sabe que funciona bien sigue activando E1, la PCB de control principal puede tener una entrada de sensor defectuosa y debe ser reemplazada por un técnico cualificado.