La pantalla muestra E2 y la producción de hielo se detiene; la unidad aún puede encenderse pero el compresor no funciona normalmente.

Advertencia de seguridad: Desconecte la máquina de hielo de la corriente antes de quitar las cubiertas. Pueden haber bordes metálicos afilados; use guantes resistentes a cortes.

Pasos para diagnosticar:

• Reiniciar la unidad: Desenchufe durante 5-10 minutos, luego vuelva a conectar. Si E2 regresa inmediatamente, proceda con la inspección.
• Localizar el sensor del evaporador: Retire la cubierta superior o lateral para acceder al conjunto de fabricación de hielo. El NTC del evaporador suele estar enganchado o pegado a la placa metálica del evaporador o al área de la bandeja de hielo con dos cables que van a la PCB.
• Verificar la ubicación física: Asegúrese de que el sensor esté firmemente sujeto a la superficie del evaporador. Si se ha caído, vuelva a colocarlo usando cinta térmica o el clip original para que pueda detectar la temperatura con precisión.
• Inspeccionar el cableado y el conector: Busque aislamiento roto, dobleces o signos de entrada de humedad. Desenchufe y vuelva a enchufar el conector en la placa de control.
• Medir la resistencia: Con la unidad desenchufada, desconecte el sensor y mida la resistencia a temperatura ambiente. Compare con el NTC del gabinete si son del mismo tipo. Una lectura de OL o 0 Ω indica un sensor defectuoso.
• Reemplazar el NTC del evaporador: Si las lecturas son anormales o el sensor está físicamente dañado, instale un nuevo sensor NTC del evaporador / bandeja de hielo compatible con su modelo Caso.
• Verificación de la placa de control: Si un sensor nuevo no elimina E2, la PCB de control principal puede estar defectuosa y debe ser reemplazada o evaluada por un técnico.