La máquina de hielo funciona pero no se cosecha hielo; la pantalla muestra E2 después de un tiempo.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la máquina de hielo Gram antes de retirar cualquier panel.

• Acceder al área del evaporador: Retire el panel de servicio frontal o lateral (según el modelo). Localice la placa del evaporador donde se forma el hielo. El sensor NTC del evaporador suele estar sujeto con un clip o adherido a la superficie del evaporador.
• Inspeccionar el sensor y el cableado: Verifique el pequeño arnés de dos cables desde el sensor del evaporador hasta el telar de cableado principal. Busque cortes, aislamiento aplastado o corrosión en los conectores. Vuelva a conectar el conector tanto en el sensor como en la placa de control.
• Probar el sensor: Desconecte el sensor y mida su resistencia con un multímetro a temperatura ambiente. Compare con la tabla de servicio de Gram (típicamente 5–20 kΩ a 25°C). Una resistencia infinita o cercana a cero indica un sensor defectuoso.
• Reemplazar el sensor si está defectuoso: Desenganche o desatornille el sensor NTC del evaporador Gram, instale el nuevo en la misma posición, asegurando un buen contacto térmico con la superficie del evaporador. Dirija el arnés lejos de bordes afilados.
• Verificar la placa de control si el sensor está bien: Si el sensor está dentro de las especificaciones y el cableado está intacto, la falla puede estar en la PCB de control principal. Inspeccione si hay componentes quemados o corrosión. El reemplazo de la PCB debe ser realizado por un técnico calificado.