La máquina de hielo muestra F14; la bandeja de hielo no gira ni descarga cubitos durante la cosecha.

Seguridad: Desconecte la alimentación antes de tocar el mecanismo de la máquina de hielo.

• Inspeccionar si hay atascos: Retire el depósito de hielo e inspeccione visualmente la bandeja o el molde de hielo. Busque grandes acumulaciones de hielo, objetos extraños o piezas desalineadas que impidan la rotación.
• Mover la bandeja manualmente: Intente suavemente girar o mover la bandeja con la mano. Debería moverse con una ligera resistencia. Si está completamente atascada, descongele cualquier acumulación de hielo dejando la puerta abierta con la unidad apagada durante 1-2 horas.
• Comprobar el cableado del motor: Acceda al módulo de la máquina de hielo y localice el motor de la bandeja. Confirme que el conector esté completamente asentado y que los cables estén intactos.
• Prueba eléctrica (avanzada): Con la alimentación encendida y en modo de prueba, mida el voltaje en los terminales del motor cuando se ordene una cosecha. Si hay voltaje presente pero el motor no gira, reemplace el motor o el conjunto completo de la máquina de hielo.
• Reemplazar el conjunto si los engranajes están desgastados: Si escucha el motor funcionando pero la bandeja no se mueve, los engranajes internos pueden estar desgastados. Reemplace el módulo de la máquina de hielo.

Advertencia: No fuerce la bandeja; una fuerza excesiva puede agrietar el molde o dañar los engranajes.