La máquina de hielo se detiene y muestra E1; la unidad puede no alimentar el compresor o el ventilador, el interior permanece caliente y no hay producción de hielo.

Seguridad primero: Desenchufe la máquina de hielo de la toma de corriente antes de quitar cualquier panel. No trabaje en un suelo mojado ni con las manos mojadas.

Pasos para verificar y corregir E1:

• Restablecimiento de energía: Desenchufe la unidad durante 5 a 10 minutos, luego vuelva a enchufarla y vea si E1 desaparece. Si regresa, continúe.
• Acceder al termistor: Retire el panel de servicio trasero o lateral (varía según el modelo NewAir). Localice el pequeño sensor de temperatura (termistor) sujeto al evaporador o a la pared del gabinete, generalmente con dos cables delgados que conducen a la placa de control.
• Inspeccionar el sensor y el cableado: Verifique si hay aislamiento roto, corrosión en el conector o un enchufe suelto en la placa de control principal. Vuelva a conectar firmemente el conector.
• Probar el termistor (si tiene un medidor): Con la unidad desenchufada, desconecte el termistor y mida su resistencia. Compare con la especificación de servicio de NewAir (comúnmente alrededor de 5–20 kΩ a temperatura ambiente). Si marca abierto (OL) o en cortocircuito (cerca de 0 Ω), está defectuoso.
• Reemplazar si está defectuoso: Si el termistor está dañado o fuera de especificación, reemplácelo por un termistor de gabinete/evaporador compatible con NewAir. Dirija el nuevo sensor en la misma posición y sujételo firmemente a la superficie.
• Volver a montar y probar: Vuelva a instalar los paneles, enchufe la unidad y ejecute un ciclo completo de hielo. Confirme que E1 no reaparece y que el evaporador comienza a escarchar.

Cuándo llamar a un técnico: Si el termistor funciona correctamente pero E1 persiste, la placa de control principal puede estar defectuosa y debe ser diagnosticada por un profesional.