La máquina de hielo se detiene intermitentemente; el modo de diagnóstico muestra 15E, indicando un error de comunicación de la máquina de hielo.

Seguridad primero: Desenchufe el refrigerador antes de acceder a las placas de control o al cableado.

Pasos:

• Comprobar el mazo de la máquina de hielo: Retire el cubo de hielo y la cubierta del compartimento de hielo. Inspeccione el mazo desde la máquina de hielo hasta el gabinete. Asegúrese de que los conectores estén completamente asentados y no estén pellizcados o dañados.
• Inspeccionar el conector del gabinete: En muchos modelos Samsung, el mazo de la máquina de hielo se enchufa en un conector en la pared del refrigerador. Verifique si hay corrosión o un ajuste flojo. Limpie suavemente y vuelva a conectar.
• Restablecimiento de energía: Deje el refrigerador desenchufado durante al menos 5 minutos para restablecer la electrónica de control. Restaure la energía y ejecute el ciclo de prueba de la máquina de hielo.
• Inspección de la placa (avanzado): Si el error regresa, la placa de control de la máquina de hielo (integrada en la máquina de hielo) o la PCB principal pueden estar defectuosas. La inspección visual de componentes quemados o trazas dañadas puede ayudar, pero típicamente el conjunto de la máquina de hielo se reemplaza primero.

Si el reemplazo de la máquina de hielo no elimina el 15E, un profesional debe evaluar y posiblemente reemplazar la PCB principal.