La máquina de hielo no cicla; la pantalla muestra 2E o un error del sensor de la máquina de hielo relacionado con 2E.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación del refrigerador antes de acceder a la máquina de hielo o a su cableado.

Pasos de inspección:

• Acceder a la máquina de hielo: Retire el cubo de hielo del congelador. En muchos modelos Samsung, retire la cubierta del compartimento de hielo soltando los clips o tornillos. Tire con cuidado del conjunto de la máquina de hielo hacia adelante.
• Comprobar el mazo de cables: Inspeccione el conector multipin que se enchufa en la máquina de hielo. Busque pines doblados, corrosión o un ajuste flojo. Vuelva a asentar el conector firmemente. Si algún cable está roto o el aislamiento está dañado, el mazo debe ser reemplazado.
• Verificación del termistor (avanzado): El termistor de la máquina de hielo suele estar incrustado o unido a la carcasa de la máquina de hielo. Usando un multímetro y la tabla de resistencia del manual de servicio, mida la resistencia del termistor a temperaturas conocidas (por ejemplo, temperatura ambiente vs. agua helada). Si las lecturas están fuera de especificación, reemplace el conjunto de la máquina de hielo.
• Restablecer la máquina de hielo: Mantenga presionado el botón Test de la máquina de hielo durante 3 a 5 segundos hasta que suene un timbre. Espere 24 horas para un funcionamiento normal.

Si el error 2E regresa, el conjunto de la máquina de hielo o la placa de control principal pueden estar defectuosos. El reemplazo del conjunto de la máquina de hielo suele ser el primer paso.