La máquina de hielo funciona pero no produce hielo.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación y cierre el suministro de agua antes de retirar paneles o mangueras.

• Paso 1 – Confirmar el suministro de agua: Verifique que la válvula de cierre esté abierta y que la línea de suministro no esté doblada. Afloje brevemente la línea en la válvula de entrada para confirmar el flujo de agua (tenga una toalla a mano).
• Paso 2 – Comprobar el llenado del depósito: Con la alimentación encendida, observe si el depósito se llena al nivel adecuado al inicio de un ciclo. Si no es así, pruebe y reemplace la válvula de entrada de agua según sea necesario.
• Paso 3 – Verificar la bomba de circulación: Durante el ciclo de congelación, debería escuchar agua rociando o fluyendo sobre la placa del evaporador. Si hay silencio, acceda a la bomba, verifique si hay obstrucciones y pruebe su voltaje. Reemplace la bomba si no funciona con el voltaje adecuado.
• Paso 4 – Evaluar la refrigeración: Toque con cuidado la placa del evaporador después de varios minutos de funcionamiento. Debería enfriarse mucho y comenzar a escarchar. Si permanece caliente mientras el compresor funciona, es probable que haya un problema en el sistema sellado (por ejemplo, fuga de refrigerante, restricción o un compresor débil) y requiere un técnico certificado.

Aborde primero los problemas de agua y bomba. Si estos son normales y aún no hay hielo, programe el servicio del sistema sellado.