El microondas funciona (luz y plato giratorio encendidos) pero la comida permanece fría; E03 aparece en la pantalla.

Advertencia de seguridad crítica: La sección de alta tensión de un microondas (transformador, condensador, diodo, magnetrón) puede provocar descargas letales incluso cuando está desenchufado. No intente reparar estos componentes a menos que sea un técnico capacitado con las herramientas y procedimientos adecuados para descargar condensadores.

Comprobaciones a nivel de usuario:

• Confirme que está utilizando utensilios de cocina aptos para microondas y no metal o papel de aluminio, que pueden interferir con el calentamiento.
• Pruebe con una carga conocida y buena: una taza grande de agua a máxima potencia durante 2 minutos. Si el agua sigue fría y aparece E03, es probable que los componentes internos de alta tensión estén defectuosos.
• Escuche si hay zumbidos, ruidos o arcos eléctricos anormales durante el funcionamiento y deténgase inmediatamente si los escucha.

Lo que hará un técnico:

• Desenchufe y descargue de forma segura el condensador de alta tensión.
• Pruebe el magnetrón para verificar la continuidad y los cortocircuitos a tierra.
• Mida los devanados primario y secundario del transformador de alta tensión.
• Compruebe el condensador y el diodo con el equipo de prueba adecuado.
• Reemplace el/los componente(s) defectuoso(s) y verifique que no haya arcos ni marcas de quemaduras en la guía de ondas o la cavidad.

Recomendación: Debido al alto riesgo, esta reparación debe dejarse en manos de un centro de servicio autorizado de Candy. No continúe usando el microondas si funciona sin calentar.