El microondas funciona pero no calienta los alimentos; la luz y el plato giratorio funcionan normalmente, y no se muestra ningún código de error.

Advertencia de seguridad crítica: La sección de alto voltaje puede ser letal. No intente reparaciones internas a menos que sea un técnico capacitado.

Diagnóstico a nivel de usuario:

• Coloque una taza grande de agua en el centro del plato giratorio.
• Haga funcionar el microondas a máxima potencia durante 2 minutos.
• Si el agua sigue fría o solo ligeramente tibia, la unidad no está calentando correctamente.

Lo que puede hacer de forma segura:

• Verifique que no esté utilizando recipientes metálicos o papel de aluminio.
• Compruebe que la puerta cierra firmemente y que la luz interior se enciende.
• Si hay un fuerte olor a quemado, un zumbido fuerte o chispas visibles, deténgase inmediatamente y desenchufe.

Próximos pasos: El diagnóstico interno (magnetrón, transformador, condensador, diodo) debe ser realizado por un técnico cualificado de Candy. Mantenga la unidad desenchufada hasta que sea inspeccionada.