El microondas emite un pitido y muestra E1 poco después de presionar START; la cocción no comienza.

Seguridad primero: Desenchufe el microondas antes de quitar cualquier panel. Los microondas contienen componentes de alto voltaje que pueden retener una carga incluso cuando están desenchufados. No toque el condensador de alto voltaje ni el área del magnetrón.

Verificaciones paso a paso:

• Restablecimiento de energía: Desenchufe el microondas durante 5 a 10 minutos para permitir que la placa de control se descargue completamente. Vuelva a enchufar y pruebe. Si E1 desaparece temporalmente pero regresa, continúe a continuación.
• Inspeccione el área del teclado: Busque signos de derrames de líquidos, daños por vapor o teclas atascadas en el teclado frontal. Limpie la superficie con un paño ligeramente húmedo y luego séquela completamente.
• Acceda al panel de control: Retire la rejilla superior (generalmente unos pocos tornillos), luego retire el/los tornillo(s) que aseguran el panel de control y levántelo suavemente. No tire con fuerza de los cables.
• Verifique el cable plano: Localice el cable plano de cinta que va del teclado a la placa de control. Vuelva a colocarlo tirando suavemente y reinsertándolo completamente y de forma cuadrada en el conector. Inspeccione si hay corrosión, puntos quemados o grietas.
• Pruebe el teclado: Con la unidad desenchufada, presione cada botón y sienta la retroalimentación táctil adecuada. Si algunos botones se sienten blandos o permanentemente presionados, es probable que el teclado de membrana esté defectuoso.
• Si el daño es visible: Reemplace el teclado de membrana o todo el conjunto del panel de control (dependiendo del diseño del modelo). Si el teclado se ve bien pero E1 persiste, la placa de control electrónica probablemente esté defectuosa y deba ser reemplazada.

Cuándo llamar a un técnico: Si no se siente cómodo quitando el panel de control o identificando las piezas de repuesto correctas, comuníquese con un técnico de electrodomésticos calificado. No opere el microondas con el panel de control suelto o expuesto.