El plato giratorio del microondas no gira, pero el calentamiento sigue funcionando.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el microondas antes de manipular los componentes del plato giratorio.

Pasos:

• Retire y limpie: Saque la bandeja de cristal y el anillo giratorio. Limpie a fondo el fondo de la cavidad y la pista del rodillo.
• Inspeccione el anillo giratorio: Verifique si hay puntos planos, ruedas rotas o deformaciones. Reemplácelo si está dañado.
• Revise el acoplador: Inspeccione el acoplador de plástico que encaja sobre el eje del motor. Si está agrietado o suelto, es posible que no enganche la bandeja.
• Pruebe el motor: Con la bandeja retirada pero el acoplador en su lugar, enchufe el microondas y ejecute un ciclo de cocción corto con una taza de agua. Mire a través de la puerta para ver si el acoplador gira.

Si el acoplador no gira:

• Es probable que el motor del plato giratorio o su cableado estén defectuosos y deban ser reemplazados por un técnico.