El microondas funciona (luz encendida, ventilador y plato giratorio en marcha, zumbido normal) pero la comida no calienta o calienta muy poco.

Advertencia de seguridad: El magnetrón y los componentes de alto voltaje operan a voltajes letales. No toque ni pruebe estas piezas a menos que sea un técnico cualificado con las herramientas y procedimientos adecuados.

Comprobaciones a nivel de usuario:

• 1. Confirme la carga y el recipiente: Pruebe con 250 ml de agua a temperatura ambiente en un vaso apto para microondas. Ponga a funcionar a máxima potencia durante 1-2 minutos. Si el agua apenas se calienta, el calentamiento es inadecuado.
• 2. Verifique el nivel de potencia y el modo: Asegúrese de que la unidad no esté en un modo de baja potencia o descongelación. Ajuste a 100% de potencia y modo de microondas estándar.
• 3. Inspeccione la cavidad y la cubierta de la guía de ondas: Observe la cubierta de la guía de ondas de mica (generalmente en la pared lateral). Si está quemada, carbonizada o tiene agujeros, un arco eléctrico puede haber dañado el magnetrón o el diodo. No use el microondas hasta que sea inspeccionado.

Acciones a nivel de técnico:

• 4. Pruebe el diodo y el condensador de alto voltaje: Con la unidad desenchufada y el condensador descargado, retire y pruebe el diodo HV y el condensador con los métodos apropiados. Reemplace cualquier componente que esté fuera de especificación.
• 5. Inspeccione el magnetrón: Verifique si hay marcas de quemaduras, grietas o terminales sueltos. Mida la continuidad del filamento. Reemplace el magnetrón por una unidad compatible con Sage si está defectuoso.
• 6. Verifique todas las conexiones: Asegúrese de que todo el cableado de alto voltaje y los terminales de pala estén apretados y correctamente enrutados.

Debido a los riesgos, el reemplazo del magnetrón y los componentes de alto voltaje debe dejarse en manos de profesionales. Si su microondas Sage funciona pero no calienta, deje de usarlo y solicite servicio.