El horno Neff no calienta, la pantalla muestra E001 poco después de encender cualquier función de cocción.

La seguridad es lo primero: Apague el horno en el interruptor principal o en la unidad de consumo y deje que se enfríe completamente antes de trabajar en él.

• Restablecimiento de energía: Apague la alimentación durante 5 a 10 minutos, luego restablezca la energía y pruebe. A veces, un evento de sobrecalentamiento puntual puede activar el error.
• Comprobar la ventilación: Asegúrese de que los recortes del gabinete y las rejillas de ventilación alrededor del horno Neff no estén bloqueados por paneles, papel de aluminio u objetos almacenados. El sobrecalentamiento puede activar el termostato de seguridad.
• Inspeccionar el funcionamiento del ventilador de refrigeración: Inicie una función de baja temperatura y escuche el ventilador de refrigeración interno (parte superior/trasera de la cavidad). Si no funciona, el horno puede sobrecalentarse rápidamente y mostrar E001. Es probable que el motor del ventilador de refrigeración o el control del ventilador en la PCB estén defectuosos.
• Probar el termostato de seguridad (corte térmico): Acceda a la parte superior del horno (retírelo de la carcasa si es necesario). Localice el termostato de seguridad en el panel superior o trasero. Con la alimentación desconectada, pruebe la continuidad con un multímetro. Un circuito abierto indica un termostato disparado o defectuoso que generalmente debe ser reemplazado.
• Inspeccionar los elementos calefactores: Busque daños visibles, puntos calientes o distorsión en el elemento de la parrilla superior y el elemento del ventilador trasero. Un elemento en cortocircuito puede causar un sobrecalentamiento rápido.

Si el error regresa inmediatamente después del restablecimiento, o si el ventilador de refrigeración no funciona, se recomienda el reemplazo del termostato de seguridad y/o el conjunto del ventilador de refrigeración. Contacte a un técnico calificado si no se siente cómodo retirando el horno del gabinete.