La pantalla muestra Er5 y la parrilla se apaga; el ventilador puede continuar brevemente y luego detenerse.

Seguridad primero: Apague la parrilla, desenchúfela y deje que se enfríe antes de limpiar los pellets o la ceniza.

• Paso 1 – Comprobar el nivel y la calidad de los pellets: Abra la tolva y confirme que está al menos medio llena. Inspeccione los pellets en busca de hinchazón, desmoronamiento o sensación de humedad. Deseche cualquier pellet mojado o desintegrado y aspire la tolva.
• Paso 2 – Romper los puentes de pellets: Use una herramienta limpia y seca para remover los pellets en la tolva y romper cualquier puente o grumo que impida que los pellets entren en la entrada del sinfín.
• Paso 3 – Limpiar el brasero: Retire las rejillas, la bandeja de goteo y el deflector de calor. Aspire la ceniza y los pellets sin quemar del brasero y del área circundante. Un brasero lleno puede sofocar la llama y causar apagones.
• Paso 4 – Reiniciar correctamente: Con el brasero limpio y la tolva llena de pellets de madera dura secos y aptos para alimentos, vuelva a enchufar la parrilla y comience un ciclo de encendido normal. Evite abrir la tapa excesivamente durante el arranque.
• Paso 5 – Protección contra el viento: Si asa a la parrilla con viento fuerte, reubique la parrilla o use un cortavientos. El viento que entra por el escape o las entradas de aire puede apagar la llama y activar Er5.
• Paso 6 – Si se producen apagones repetidos: Inspeccione el ventilador de combustión y el funcionamiento del sinfín (ver entradas relacionadas). Un flujo de aire débil o una alimentación inconsistente de pellets también pueden causar Er5 y pueden requerir el reemplazo del ventilador o del motor del sinfín.