La parrilla no se enciende; la pantalla muestra ERR1 poco después del arranque, sin llama en el recipiente de fuego.

La seguridad es lo primero: Apague la parrilla, desenchúfela de la corriente y deje que se enfríe completamente antes de trabajar cerca del recipiente de fuego.

• Verifique si hay brillo: Retire las rejillas de cocción y el difusor de calor para exponer el recipiente de fuego. Vuelva a enchufar la parrilla, inicie un ciclo de encendido con la tapa abierta y busque a través de los orificios del recipiente de fuego un brillo rojo/naranja de la varilla de encendido dentro de 2 a 4 minutos. Si no hay brillo, es probable que el encendedor esté defectuoso.
• Inspeccione el cableado: Apague la alimentación y desenchufe. Acceda al gabinete inferior o al panel de servicio trasero y localice el arnés del encendedor desde el recipiente de fuego hasta la placa de control. Asegúrese de que el conector esté completamente asentado y que los cables no estén pellizcados o quemados.
• Pruebe la resistencia del encendedor: Desconecte los cables del encendedor y use un multímetro configurado en ohmios. Una varilla caliente típica de Gourmet Grillson debería mostrar una resistencia moderada (a menudo 40–80 Ω). Una resistencia infinita o cero ohmios indica un encendedor defectuoso.
• Reemplace la varilla de encendido: Retire el(los) tornillo(s) de montaje que sujetan el encendedor en el recipiente de fuego. Deslice el encendedor viejo, dirija el nuevo cable del encendedor de la misma manera, asegúrelo con tornillos y vuelva a conectarlo al arnés de la placa de control. Evite dobleces pronunciados y mantenga el cable alejado de superficies calientes.
• Pruebe el funcionamiento: Vuelva a montar el recipiente de fuego, el difusor y las rejillas. Ejecute un ciclo de arranque y confirme que el encendedor brilla y que los pellets se encienden en unos pocos minutos.