La pantalla muestra ERR13; el icono de Wi-Fi o Bluetooth parpadea y la aplicación no puede conectarse a la parrilla.

La seguridad es lo primero: Trabaje con la parrilla encendida, pero evite tocar los contactos eléctricos con corriente.

• Reiniciar la parrilla: Apague la parrilla usando el interruptor de encendido, desenchúfela durante 60 segundos, luego vuelva a enchufarla y enciéndala. Intente reconectarse a través de la aplicación Gourmet Grillson.
• Comprobar la antena: Localice la antena inalámbrica (a menudo detrás del panel de control o en el lateral). Asegúrese de que esté firmemente conectada al módulo y no esté dañada.
• Restablecer la configuración de red: Siga el manual del usuario para realizar un restablecimiento de red desde el menú del panel de control. Reconfigure el emparejamiento Wi-Fi o Bluetooth desde cero.
• Actualización de firmware: Si la parrilla admite actualizaciones por USB u OTA, instale el firmware más reciente de Gourmet Grillson. Esto puede resolver fallos del módulo de comunicación.
• Reemplazo del módulo: Si ERR13 persiste y otras funciones son normales, el módulo inalámbrico puede estar defectuoso. Reemplace el módulo de comunicación inalámbrica Gourmet Grillson de acuerdo con las instrucciones de servicio.