La pantalla o la aplicación muestra un error de WiFi, y la parrilla no puede conectarse a la aplicación Green Mountain Grills.

La seguridad es lo primero: La resolución de problemas de red no requiere abrir la parrilla, pero desenchufe la parrilla antes de retirar el controlador.

• Comprobar la intensidad de la señal: Acerque su router a la parrilla o use un extensor WiFi para mejorar la señal en la ubicación de la parrilla.
• Verificar las credenciales: En la aplicación GMG, vuelva a introducir el nombre y la contraseña de su red WiFi de 2,4 GHz. Asegúrese de no estar utilizando una red solo de 5 GHz.
• Restablecer WiFi: Siga el manual de GMG para realizar un restablecimiento de WiFi en el controlador (a menudo implica mantener pulsados botones específicos durante el encendido).
• Actualizar el firmware: Use la aplicación GMG o las instrucciones de soporte para actualizar el firmware del controlador si hay una actualización disponible.
• Reemplazar la placa de control: Si el módulo WiFi de la placa ha fallado y no se puede restablecer, reemplace la placa de control con un controlador OEM de Green Mountain Grills con WiFi.