La pantalla muestra Er5, y la parrilla no se enciende; el ventilador puede funcionar pero el sinfín no alimenta los pellets.

La seguridad es lo primero: Desconecte la parrilla antes de trabajar en el sinfín o la tolva. Use guantes; los bordes de la chapa pueden ser afilados.

Pasos para desatascar:

• Vacíe la tolva: Saque los pellets en un recipiente seco. Verifique si hay grumos, aserrín u objetos extraños (tornillos, grapas, etc.).
• Acceda al sinfín: Retire el panel de acceso trasero o lateral (según el modelo) para exponer el motor y el tubo del sinfín. Desconecte el motor del sinfín de la placa de control.
• Verifique el movimiento libre: Intente girar el eje del sinfín con la mano (con el motor retirado si es necesario). Si no gira, hay un atasco.
• Desmonte el tubo del sinfín: Retire los pernos que sujetan el motor del sinfín y extraiga el eje del sinfín del tubo. Limpie los pellets compactados y los residuos del tubo con una clavija de madera o un cepillo.
• Inspeccione el motor del sinfín: Verifique el motor en busca de signos de sobrecalentamiento o un olor a quemado. Si el eje es difícil de girar incluso cuando se retira del sinfín, el motor puede estar fallando.
• Vuelva a montar y pruebe: Reinstale el eje y el motor del sinfín, asegurando la alineación con el recipiente de fuego. Vuelva a conectar el cableado, rellene la tolva con pellets frescos y secos, y ejecute un ciclo de cebado para verificar una alimentación suave.