La pantalla muestra ERR AUGER; la parrilla no alimenta pellets y el fuego se apaga o nunca arranca.

La seguridad es lo primero: Apague y desenchufe la parrilla. Deje que se enfríe completamente. No coloque las manos cerca del sinfín mientras la alimentación esté conectada.

Pasos para solucionar ERR AUGER:

• 1. Vacíe la tolva: Saque los pellets de la tolva a un recipiente limpio. Verifique si hay signos de humedad o aglomeración.
• 2. Inspeccione el movimiento del sinfín: Con la tolva mayormente vacía, enchufe la parrilla y enciéndala. Mire dentro de la tolva (mantenga las manos alejadas). Si el sinfín no gira en absoluto y aparece ERR AUGER, apague la unidad.
• 3. Verifique si hay atascos: Desenchufe la parrilla. Retire la cubierta del motor del sinfín en la parte trasera o inferior de la tolva. Desconecte el motor del sinfín del eje del sinfín (retire el tornillo de fijación o el pasador). Intente girar manualmente el eje del sinfín con unos alicates. Si está atascado, tiene un atasco de pellets.
• 4. Desatasque: Retire el conjunto del sinfín según el manual de servicio (normalmente quitando los tornillos de retención y deslizando el sinfín fuera del tubo). Raspe los pellets compactados y el aserrín. Lije ligeramente cualquier óxido dentro del tubo del sinfín y aspire los residuos.
• 5. Pruebe el motor del sinfín: Con el eje del sinfín desconectado y la parrilla enchufada, encienda la unidad y observe el motor. Si no gira o solo zumba, reemplace el motor del sinfín.
• 6. Vuelva a montar: Reinstale el sinfín, vuelva a conectar el motor, asegure todos los sujetadores y vuelva a llenar la tolva con pellets frescos y secos. Ejecute un ciclo de cebado de alimentación si su modelo Twin Eagles lo admite.

Si ERR AUGER persiste después de eliminar los atascos y reemplazar el motor, la placa de control o el arnés de cableado pueden requerir un diagnóstico profesional.