El calentador muestra E11 y no responde a los cambios del termostato
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: Desconecte la energía antes de acceder a los sensores o a la placa de control.
- Confirme la pieza del sensor correcta: Verifique que cualquier sensor de temperatura del agua reemplazado recientemente sea una pieza BWT genuina con la curva de resistencia correcta para su modelo.
- Inspeccione las conexiones: Asegúrese de que todos los conectores del sensor NTC estén completamente asentados en la placa de control y libres de corrosión.
- Verifique si hay sensores mezclados: Verifique que los sensores de entrada y salida no se hayan intercambiado accidentalmente. Consulte el diagrama de cableado de la unidad.
- Ciclo de energía: Apague la energía durante 5 minutos, luego restablezca y vea si E11 desaparece.
Si E11 persiste, el/los sensor/es pueden estar fuera de tolerancia o la placa de control puede requerir una actualización de firmware o un reemplazo. Contacte al soporte de BWT o a un técnico calificado.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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