La placa de cocción eléctrica no enciende; la pantalla está muerta o solo muestra E01 al intentar iniciar cualquier zona.

La seguridad es lo primero: Apague el disyuntor de la cocina y verifique que no haya corriente antes de retirar cualquier panel. La tensión de red es letal.

• Verifique el suministro doméstico: Asegúrese de que la cocina/placa de cocción Candy esté en un circuito dedicado. Reinicie el disyuntor y pruebe un electrodoméstico diferente en la misma toma/circuito si es posible.
• Inspeccione el cable de alimentación y el bloque de terminales: Con la alimentación APAGADA, retire la cubierta trasera y revise el bloque de terminales de red en busca de cables quemados, tornillos sueltos o decoloración. Apriete los terminales sueltos y reemplace cualquier cableado quemado.
• Verifique la placa de filtro de alimentación/EMI: En muchos modelos de vitrocerámica e inducción Candy, la red eléctrica entra en una pequeña placa de filtro de alimentación. Inspeccione si hay pistas quemadas, condensadores abultados o marcas de quemaduras. Reemplace la placa de filtro de alimentación si está dañada.
• Pruebe la PCB de la interfaz de usuario: Si la pantalla se ilumina brevemente, luego muestra E01 y se apaga, desconecte y vuelva a conectar el cable plano entre la PCB de la interfaz de usuario y el módulo de alimentación principal. Si sigue sin funcionar, es posible que la PCB de la interfaz de usuario necesite ser reemplazada.
• Cuándo llamar a un técnico: Si no se siente cómodo trabajando con tensión en vivo o si el módulo de alimentación principal muestra signos de daño, contacte a un centro de servicio autorizado de Candy.