La placa de inducción o vitrocerámica muestra E1, y la zona seleccionada no calienta.

Seguridad primero: Aísle la encimera de la red eléctrica en el disyuntor. Espere a que todos los indicadores de superficie caliente se apaguen antes de continuar.

• Verifique si hay sobrecalentamiento o ventilación bloqueada: Asegúrese de que las aberturas de ventilación debajo de la encimera no estén bloqueadas por cajones u objetos. Retire cualquier obstrucción y deje que la unidad se enfríe durante 30 minutos, luego pruebe de nuevo.
• Acceda a la parte inferior: Retire la encimera de la encimera si es necesario (suelte los clips de montaje) y colóquela sobre una superficie blanda. Retire la cubierta inferior para exponer los módulos de potencia.
• Localice el sensor NTC: Cada zona de inducción o radiante tiene un pequeño sensor de temperatura (NTC) conectado a la parte inferior del vidrio o la bobina. Inspeccione el sensor y su cableado en busca de daños o desconexión.
• Pruebe el sensor: Usando un multímetro configurado en resistencia, mida el NTC a temperatura ambiente. Compare la lectura con los datos de servicio de su modelo Gram (típicamente 50–200 kΩ a 25°C). Una resistencia infinita o cercana a cero indica un sensor defectuoso.
• Reemplace si es necesario: Si el NTC está defectuoso, reemplácelo con el sensor de temperatura Gram correcto para esa zona. Vuelva a montar la encimera y pruebe. Si E1 permanece en la misma zona, la PCB del módulo de potencia podría necesitar ser reemplazada.

Advertencia: Los componentes internos pueden retener carga incluso cuando están desenchufados. Descargue los condensadores y evite tocar las pistas con corriente. Si no está seguro, llame a un profesional.