La pantalla de la encimera o cocina muestra E0, y los quemadores no funcionan.

La seguridad es lo primero: Apague el disyuntor o desenchufe la cocina/encimera. Verifique que la energía esté apagada con un probador de voltaje sin contacto antes de quitar cualquier panel.

Pasos:

• Reinicio de energía: Apague el disyuntor durante 5 minutos, luego restaure la energía. Si E0 desaparece y no regresa, puede haber sido una falla transitoria.
• Acceso al área de control: Para una encimera, retírela del mostrador y quite los tornillos de la parte superior de vidrio. Para una cocina, retire la cubierta del panel de control trasero.
• Inspeccione el mazo de cables: Localice el mazo entre el control táctil (interfaz de usuario) y la placa de alimentación/control principal. Verifique si hay enchufes sueltos, pines doblados, daños por calor o corrosión. Vuelva a asentar firmemente todos los conectores.
• Verifique la humedad: Busque signos de entrada de líquido alrededor del panel táctil. Si hay humedad, seque el área a fondo y espere 24 horas antes de volver a probar.
• Prueba/reemplazo de componentes: Si el cableado es correcto y E0 persiste, la falla suele ser la PCB del control táctil o la placa de alimentación principal. Reemplace primero el control táctil (lo más común), luego la placa de alimentación si es necesario.

Advertencia: No trabaje en circuitos con corriente. Si no se siente cómodo quitando la encimera o accediendo a las placas internas, comuníquese con un técnico cualificado de SMEG.