El compartimento del congelador no alcanza la temperatura establecida; la pantalla muestra E2

Advertencia de seguridad: Siempre desconecte el refrigerador antes de quitar paneles o tocar el cableado. Evite dañar el aislamiento de espuma al acceder a los sensores.

Pasos de diagnóstico:

• 1. Confirme el error: Reinicie el aparato (desconecte 5–10 minutos, luego vuelva a conectar). Si E2 reaparece, continúe.
• 2. Localice el sensor del congelador: Generalmente montado en la pared trasera o lateral del congelador, a veces sujeto a la cubierta del evaporador o dentro de un conducto de aire. Retire los cajones y el panel trasero interior si es necesario.
• 3. Inspección visual: Verifique la acumulación de hielo alrededor del sensor, clips rotos o cableado dañado. Descongele cuidadosamente el hielo pesado con un secador de pelo a baja temperatura, manteniéndolo alejado del plástico y el cableado.
• 4. Prueba eléctrica: Con el aparato desconectado, desconecte el sensor y mida la resistencia con un multímetro. Compare con los valores NTC esperados (generalmente 5–15 kΩ a temperatura ambiente; la resistencia será mayor cuando hace frío). Una resistencia infinita o cercana a cero indica un sensor defectuoso.
• 5. Verificación del arnés: Si el sensor funciona correctamente, inspeccione y pruebe el cableado del sensor a la placa de control para detectar continuidad y signos de pellizcos o daños causados por roedores.
• 6. Reemplace los componentes: Instale un nuevo sensor NTC del congelador si es defectuoso. Si el cableado está dañado, repare o reemplace el arnés. Una E2 persistente con un buen sensor y cableado sugiere una placa de control principal defectuosa, que debe ser reemplazada por un profesional.

Nota: Después del reemplazo, borre el error desconectando durante varios minutos. Monitoree la temperatura del congelador durante 24 horas.