El refrigerador no enfría en la sección de alimentos frescos pero el congelador está frío; acumulación de escarcha en la pared trasera del congelador.

Seguridad: Desconecte el refrigerador antes de quitar paneles o probar componentes. El agua del hielo derretido puede crear peligros de resbalones y descargas; proteja el piso y mantenga las conexiones secas.

Pasos para diagnosticar y corregir la falla de descongelación:

• Confirme los síntomas: Verifique si hay una capa gruesa de hielo en la pared trasera del congelador y un flujo de aire débil o nulo en la sección de alimentos frescos.
• Descongelación manual: Vacíe el congelador y retire el panel interior trasero. Use un secador de cabello a baja temperatura o deje la unidad desconectada con las puertas abiertas hasta que todo el hielo en el evaporador se derrita.
• Pruebe el calentador de descongelación: Desconecte los cables del calentador y mida la resistencia. Reemplace el calentador si indica abierto (OL).
• Verifique el termostato de descongelación: Mientras el termostato está frío (por debajo del punto de congelación), debe indicar cerrado (cerca de 0 Ω). Reemplace si permanece abierto cuando está frío.
• Inspeccione la termistancia del evaporador: Verifique que esté correctamente sujeta al evaporador y pruebe la resistencia a temperatura ambiente. Reemplace si está fuera de especificación.
• Placa de control o temporizador: Si todos los componentes funcionan bien, el temporizador de descongelación (en modelos mecánicos) o la placa de control principal (en modelos electrónicos) puede no estar iniciando la descongelación. Reemplace el componente de control defectuoso.
• Reensamble y monitoree: Después de las reparaciones, reensamble los paneles, restaure la alimentación y monitoree el patrón de escarcha normal y el flujo de aire.