La pantalla muestra dE y el dispensador de hielo o la máquina de hielo no funciona correctamente.

La seguridad primero: Desenchufe el refrigerador antes de acceder a cualquier cableado o componente. Evite usar herramientas afiladas para quitar hielo.

En muchos refrigeradores GE, dE indica un problema del sistema de descongelación que puede provocar acumulación de escarcha en la bobina del evaporador.

• Verificar acumulación de escarcha: Retire los cajones/estantes del congelador e inspeccione la pared trasera del congelador. Una capa de escarcha gruesa y uniforme indica que el sistema de descongelación no funciona.
• Descongelación manual: Como medida temporal, desenchufe la unidad, abra las puertas y déjela descongelar durante 24 horas. Coloque toallas para recoger el agua. Esto puede restaurar el enfriamiento por un corto tiempo, pero no soluciona el problema subyacente.
• Inspeccione el calentador de descongelación y el cableado: Retire el panel trasero del congelador para exponer la bobina del evaporador. El calentador de descongelación generalmente se encuentra en la parte inferior de la bobina. Busque puntos quemados, tubo de vidrio roto (si es de tipo vidrio) o cables desconectados.
• Verifique el termostato/bimetálico de descongelación: El termostato está sujeto al tubo del evaporador. Si parece abultado o agrietado, debe ser reemplazado.
• Prueba del termistor: GE utiliza termistores para detectar la temperatura de la bobina. Un termistor defectuoso puede evitar la descongelación. Las pruebas requieren un multímetro y un gráfico de temperatura; si las lecturas están muy fuera de especificación, reemplace el termistor del evaporador.
• Placa de control: Si el calentador, el termostato y el termistor funcionan bien, la placa de control principal puede no estar iniciando la descongelación. El reemplazo de la placa es típicamente una reparación de nivel 4 y es mejor dejarla a un técnico.