La pantalla muestra dH; el refrigerador o congelador puede estar caliente; acumulación visible de escarcha o hielo en la cubierta del evaporador.

Seguridad primero: Desenchufe el refrigerador antes de acceder al área del evaporador o a los componentes de descongelación. Use solo calor bajo al descongelar hielo para evitar daños.

Paso 1 – Inspeccione la escarcha pesada:

• Abra el congelador y retire los cajones o estantes según sea necesario.
• Verifique el panel trasero interior para detectar escarcha pesada o acumulación de hielo.
• Si el panel está muy escarchado, el sistema de descongelación probablemente no funciona.

Paso 2 – Descongelación manual (solución temporal):

• Desenchufe el refrigerador y deje las puertas abiertas durante 24 a 48 horas para permitir que todo el hielo se derrita. Coloque toallas para atrapar el agua.
• Esto puede restaurar temporalmente el flujo de aire pero no soluciona el problema subyacente.

Paso 3 – Acceda al evaporador y a los componentes de descongelación:

• Con la unidad desenchufada y el hielo derretido lo suficiente para quitar el panel, retire el panel trasero del congelador.
• Localice el calentador de descongelación (generalmente un elemento de vidrio o metal en la parte inferior o tejido a través del evaporador) y el termostato de descongelación/bimetálico sujeto a la bobina.

Paso 4 – Pruebe el calentador de descongelación y el termostato:

• Use un multímetro para verificar la continuidad del calentador. Debe mostrar continuidad; una lectura abierta indica un calentador defectuoso.
• Pruebe el termostato de descongelación para detectar continuidad cuando está frío (por debajo de su temperatura de corte). Si está abierto cuando está frío, es defectuoso.
• Reemplace cualquier componente defectuoso con piezas compatibles con GE.

Paso 5 – Verifique el termistor de descongelación y el control:

• Localice el termistor de descongelación (sensor) unido al tubo del evaporador.
• Pruebe su resistencia a temperaturas conocidas según la hoja técnica. Reemplace si está fuera de especificación.
• Si el calentador, el termostato y el termistor están bien, la placa de control principal puede no estar iniciando ciclos de descongelación y puede necesitar reemplazo.

Cuándo llamar a un técnico: Si no se siente cómodo probando componentes eléctricos o si dH regresa después de reemplazar piezas defectuosas obvias, programe el servicio con un técnico calificado.