La pantalla muestra HI o High; las alarmas de temperatura pueden sonar; los alimentos pueden estar descongelándose o echándose a perder.

Seguridad primero: Desenchufe el refrigerador antes de limpiar las bobinas o acceder a los ventiladores. Evite usar herramientas afiladas en las juntas o piezas de plástico.

Paso 1 – Verifique las puertas y juntas:

• Asegúrese de que todas las puertas y cajones estén completamente cerrados y alineados.
• Inspeccione las juntas para detectar desgarros, brechas o escombros. Limpie con agua tibia y jabón y seque.
• Realice la prueba del billete de dólar: cierre la puerta sobre un billete y tire suavemente; se debe sentir resistencia alrededor de la junta.

Paso 2 – Considere eventos recientes:

• Si hubo un corte de energía o una gran carga de comestibles calientes, permita 24 horas para que las temperaturas se recuperen.
• Minimice las aperturas de puertas durante este período.

Paso 3 – Limpie las bobinas del condensador:

• Tire de la unidad lejos de la pared y retire el panel inferior trasero.
• Aspire y cepille el polvo de las bobinas del condensador y el área del ventilador.

Paso 4 – Verifique el funcionamiento del ventilador del evaporador:

• Escuche el ruido del ventilador en el congelador cuando el compresor esté funcionando.
• Si está silencioso, acceda al ventilador del evaporador e inspeccione si hay bloqueo de hielo o falla del motor.
• Reemplace el motor del ventilador del evaporador si es defectuoso.

Paso 5 – Borre la alarma:

• La mayoría de los modelos le permiten silenciar la alarma presionando un botón Restablecer alarma o similar.
• No ignore las alarmas HI repetidas; indican temperaturas de alimentos inseguras.

Cuándo llamar a un técnico: Si HI persiste después de abordar el flujo de aire, las puertas y los ventiladores, puede existir un problema del sistema sellado o de control que requiere servicio profesional.