Congelador frío pero sección de alimentos frescos caliente; hielo formándose en la pared trasera del congelador o en la cubierta del evaporador de alimentos frescos.

Seguridad primero: Desconecte el refrigerador antes de quitar paneles o probar componentes. El agua del hielo que se derrite puede hacer que los pisos se resbalen; use toallas.

Paso 1 – Confirmar el patrón de escarcha:

• Retire los cajones del congelador e inspeccione el panel trasero para detectar escarcha abundante.
• Si el panel está completamente escarchado, el flujo de aire está bloqueado por hielo.

Paso 2 – Realizar descongelamiento manual:

• Desconecte la unidad y deje las puertas abiertas durante 24 a 48 horas para derretir todo el hielo.
• Use toallas para recopilar agua; no astille el hielo con herramientas afiladas.

Paso 3 – Acceder y probar componentes de descongelamiento:

• Retire el panel trasero del congelador para exponer la bobina del evaporador.
• Localice y pruebe el calentador de descongelamiento y el termostato de descongelamiento para continuidad.
• Reemplace cualquier componente abierto.

Paso 4 – Verificar el termistor y control de descongelamiento:

• Pruebe la resistencia del termistor del evaporador a temperaturas conocidas.
• Si el calentador, termostato y termistor funcionan bien, la placa de control principal puede no estar iniciando el descongelamiento y puede necesitar reemplazo.

Cuándo llamar a un técnico: Si la escarcha regresa dentro de una semana después del descongelamiento manual, o si no se siente cómodo probando componentes, programe servicio profesional.