El dispensador de hielo no dispensa; el motor del tornillo sin fin funciona o zumba pero no sale hielo.

Seguridad primero: Desconecte el refrigerador antes de quitar el depósito de hielo o trabajar en la canaleta del dispensador. Tenga cuidado con el hielo afilado y los bordes metálicos.

Paso 1 – Inspeccionar el depósito de hielo:

• Retire el depósito y rompa cualquier hielo aglomerado.
• Deseche el hielo viejo y deje que se forme hielo fresco.

Paso 2 – Verificar la coclea y las piezas de transmisión:

• Inspeccione la coclea para detectar grietas o soldaduras rotas.
• Verifique el acoplamiento de transmisión y el yugo para detectar estrías desgastadas.
• Reemplace el conjunto del depósito de hielo o el yugo de transmisión de la coclea si está dañado.

Paso 3 – Inspeccionar la puerta de la canaleta de hielo:

• Mire hacia arriba en la canaleta del dispensador desde el frente; asegúrese de que la puerta se abra cuando se active el dispensador.
• Limpie cualquier acumulación de hielo y verifique el resorte de la puerta y la función del solenoide.

Cuándo llamar a un técnico: Si los engranajes internos del dispensador o los solenoides están defectuosos, se recomienda servicio profesional.