Sin producción de hielo; la máquina de hielo no produce hielo pero el dispensador de agua funciona.

Seguridad primero: Apague la máquina de hielo y desconecte el refrigerador antes de quitar la máquina de hielo o descongelar el hielo.

Paso 1 – Verificar que la máquina de hielo esté ENCENDIDA:

• Verifique el interruptor de encendido o la configuración de control de la máquina de hielo.

Paso 2 – Verificar si hay tubo de llenado congelado:

• Inspeccione el tubo de llenado que entra en la máquina de hielo para detectar bloqueo de hielo.
• Descongele suavemente con un secador de pelo a baja temperatura.

Paso 3 – Forzar ciclo/probar máquina de hielo (si está disponible):

• Use el botón de prueba o el procedimiento de puente según la hoja técnica para iniciar un ciclo.
• Si la máquina de hielo no se mueve o no se llena, reemplace el conjunto de la máquina de hielo.

Paso 4 – Confirmar el suministro de agua a la máquina de hielo:

• Incluso si el dispensador funciona, el lado del hielo de la válvula dual podría estar defectuoso; pruebe y reemplace la válvula de entrada de agua dual si es necesario.

Cuándo llamar a un técnico: Si no se encuentra una causa obvia, se recomienda un diagnóstico profesional.