El frigorífico no enfría pero las luces están encendidas; tanto la sección de alimentos frescos como la del congelador están calientes.

La seguridad es lo primero: No intente abrir las líneas del sistema sellado. Desenchufe el frigorífico antes de retirar los paneles traseros.

Pasos para resolverlo:

• Compruebe la alimentación básica: Confirme que el enchufe tiene corriente conectando otro dispositivo. Asegúrese de que el frigorífico no esté en modo de exposición/demostración (consulte el manual de usuario para el procedimiento de salida).
• Escuche en la parte trasera: Con la unidad enchufada y solicitando refrigeración, escuche el compresor. Un zumbido constante indica que está funcionando; el silencio o un breve clic cada pocos minutos sugiere un problema de arranque.
• Inspeccione el relé de arranque: Retire el panel inferior trasero (con la alimentación desconectada). El dispositivo de arranque está conectado al compresor. Compruebe si huele a quemado o si traquetea al agitarlo suavemente, señales de fallo.
• Compruebe el ventilador del condensador: Cuando el compresor debería estar funcionando, el ventilador del condensador también debería funcionar. Si el ventilador funciona pero el compresor no, el compresor o el dispositivo de arranque son los sospechosos.

Si el compresor está caliente al tacto y no funciona, o si no hay refrigeración a pesar de que el compresor funciona continuamente, es probable que haya un problema en el sistema sellado. Estas reparaciones requieren herramientas especializadas y certificación EPA; póngase en contacto con un técnico profesional.