El frigorífico muestra EC30; la producción de hielo puede detenerse y es posible que el agua no se dispense correctamente.

La seguridad es lo primero: Apague la alimentación y cierre el suministro de agua de la casa al frigorífico antes de trabajar en el sistema de hielo.

Paso 1 – Comprobar el recipiente de hielo y el sensor de nivel

• Retire el recipiente de hielo y asegúrese de que esté correctamente colocado al reinstalarlo.
• Limpie cualquier puente de hielo o aglomeración que pueda bloquear el sensor de nivel de hielo o el brazo de cierre.
• En los modelos con sensor de nivel de hielo por infrarrojos, limpie suavemente las ventanas del emisor y del receptor con un paño suave.

Paso 2 – Inspeccionar el tubo de llenado y la máquina de hielo

• Mire el tubo de llenado de la máquina de hielo en la parte posterior de la misma. Si está completamente congelado, descongélelo con un secador de pelo a baja temperatura, moviendo el calor para evitar derretir el plástico.
• Compruebe si hay depósitos minerales o torceduras en la línea de agua que alimenta la máquina de hielo.

Paso 3 – Probar el suministro de agua y la válvula de entrada

• Verifique que la válvula de cierre de la casa esté completamente abierta y que la presión del agua sea adecuada (generalmente 20–100 psi).
• Con la alimentación restaurada, active la dispensación de agua (si está disponible) para confirmar el flujo de agua.
• Si no fluye agua, la válvula de entrada de agua puede estar obstruida o defectuosa. Inspeccione la rejilla de la válvula en busca de residuos y reemplace la válvula si no se energiza o no deja pasar agua cuando está alimentada.

Paso 4 – Reiniciar o reemplazar la máquina de hielo

• Algunas máquinas de hielo Sub-Zero tienen un botón de reinicio o se pueden ciclar a través del modo de servicio. Intente un reinicio según el manual de servicio.
• Si la máquina de hielo no cicla, no se llena o muestra daños evidentes, reemplace el conjunto de la máquina de hielo.

Cuándo llamar a un profesional: Si el error EC30 vuelve a aparecer después de verificar el suministro de agua, limpiar el hielo y reiniciar la máquina de hielo, o si sospecha un problema de comunicación con la placa de control, programe una visita de servicio con un técnico de Sub-Zero.