La palabra “SERVICE” o un icono de llave inglesa aparece en la pantalla del frigorífico Sub-Zero; la unidad puede que siga enfriando, pero esto indica un fallo almacenado.

La seguridad es lo primero: No ignore un indicador de servicio persistente; puede preceder a un fallo de refrigeración. Desconecte la alimentación antes de abrir cualquier panel.

Paso 1 – Comprobar el funcionamiento básico

• Verifique con un termómetro que tanto el frigorífico como el congelador mantienen temperaturas cercanas a las establecidas.
• Escuche el funcionamiento del compresor y del ventilador; anote cualquier ruido inusual o funcionamiento continuo.

Paso 2 – Reiniciar la alimentación

• Apague la unidad en el disyuntor o desenchúfela durante 5 minutos.
• Restablezca la alimentación y vea si el indicador SERVICE desaparece temporalmente.

Paso 3 – Entrar en modo de diagnóstico (si está disponible)

• Muchos modelos de Sub-Zero permiten acceder a los códigos de error almacenados mediante una combinación de teclas en el panel de control (consulte la hoja técnica de su modelo).
• Anote cualquier código EC específico que se muestre; estos guiarán la resolución de problemas posterior.

Paso 4 – Abordar problemas obvios

• Limpie los serpentines del condensador y asegúrese de que haya una ventilación adecuada.
• Compruebe si hay una gran acumulación de escarcha en las cubiertas del evaporador, fugas de agua o ventiladores que no funcionan.

Cuándo llamar a un profesional: El indicador SERVICE es una señal para programar el mantenimiento. Proporcione al técnico cualquier código EC almacenado y los síntomas observados para que pueda traer las piezas de Sub-Zero adecuadas.