El refrigerador no enfría en la sección de alimentos frescos pero el congelador está frío; acumulación de hielo en la pared trasera del congelador.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el refrigerador y prepare toallas para derretir el hielo. El agua y la electricidad son una combinación peligrosa.

Pasos:

• Vaciar el congelador: Retire los alimentos y los estantes para acceder al panel trasero.
• Inspeccionar en busca de escarcha: Retire el panel trasero; si el serpentín del evaporador está cubierto de hielo sólido, el sistema de descongelación no funciona.
• Descongelación manual: Use toallas y un secador de pelo a baja temperatura o un recipiente con agua caliente para derretir el hielo. No use herramientas afiladas ni llamas abiertas.
• Probar componentes:
  • Compruebe la continuidad de la resistencia de descongelación con un multímetro.
  • Pruebe la continuidad del termostato de descongelación cuando esté frío.
  • Si ambos funcionan bien, sospeche del circuito de descongelación de la placa de control principal.
• Comprobar el drenaje: Asegúrese de que el canal y el tubo de drenaje de descongelación estén despejados para que el agua derretida pueda salir.

Acción correctiva: Reemplace cualquier componente de descongelación defectuoso (resistencia, termostato) y despeje el drenaje. Si están bien, reemplace la placa de control principal. Vuelva a montar y supervise durante varios días para confirmar que no vuelve a formarse escarcha.