La pantalla del frigorífico muestra E1 y la temperatura interior es demasiado alta.

La seguridad es lo primero: Desenchufe el frigorífico Zanussi de la red eléctrica antes de quitar paneles o manipular el cableado. No trabaje en circuitos con corriente.

Comprobaciones paso a paso:

• Ciclo de encendido: Desconecte la alimentación durante 5-10 minutos y vuelva a conectarla. Si E1 vuelve a aparecer tras unos minutos de funcionamiento, continúe con el diagnóstico.
• Localice el NTC del frigorífico: Dentro del compartimento de alimentos frescos, busque la pequeña cubierta de plástico o la carcasa de la sonda (a menudo en la pared trasera o en el techo). Retire la cubierta para acceder al sensor.
• Inspeccione el sensor y el cableado: Compruebe si hay corrosión, aislamiento roto o un conector suelto donde el sensor se enchufa al mazo de cables interno. Vuelva a colocar el conector firmemente.
• Pruebe el NTC (si tiene un multímetro): Con el frigorífico desenchufado, desconecte el sensor y mida la resistencia. Un NTC típico de Zanussi tiene entre 5 y 10 kΩ a temperatura ambiente. Una resistencia infinita indica un sensor abierto; cerca de 0 Ω indica un cortocircuito.
• Compruebe el mazo de cables a la PCB: En la placa de control principal (normalmente en la parte trasera, detrás de una cubierta de metal o plástico), verifique que el mazo de cables del sensor esté completamente asentado y no esté pinzado ni dañado.
• Sustituya las piezas defectuosas: Si el sensor está abierto/cortocircuitado, sustituya el sensor NTC del compartimento del frigorífico. Si el sensor funciona bien pero el error E1 persiste, la placa de control principal puede estar defectuosa y debe ser sustituida por un técnico cualificado.

Cuándo llamar a un profesional: Si no se siente cómodo probando la resistencia o accediendo a la PCB principal, o si la sustitución del sensor no soluciona el error E1, póngase en contacto con un centro de servicio autorizado de Zanussi.