El robot aspirador informa E11 y puede detenerse al pasar entre diferentes tipos de suelo o al subir umbrales.

Seguridad: Apague el robot y retírelo de la base de carga.

Pasos:

• Verifique el recorrido de la rueda: Presione cada rueda motriz hacia arriba y hacia abajo varias veces. Debe moverse suavemente y volver a su posición.
• Limpie alrededor de las ruedas: Retire el cabello, el polvo y los residuos de los huecos de las ruedas y los brazos de suspensión con un cepillo y pinzas.
• Inspeccione los resortes: Busque resortes rotos o desalojados cerca de los módulos de las ruedas (si son visibles).
• Reinicie el robot: Apáguelo durante 30 segundos y luego vuelva a encenderlo.
• Pruebe en suelo plano: Inicie un ciclo de limpieza en una superficie plana y uniforme y observe si el error reaparece.
• Si E11 persiste: El sensor de elevación de la rueda (a menudo integrado en el módulo de la rueda o en la placa principal) puede estar defectuoso. Reemplace el módulo de la rueda motriz afectado o la placa de control principal según el diseño de su modelo.