E10
Bosch Error de comunicación / módulo Wi-Fi

El robot aspirador muestra E10; la conexión Wi-Fi falla o se interrumpe con frecuencia; no puede conectarse a la aplicación Bosch.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Señal Wi-Fi débil en el área de acoplamiento, Contraseña de Wi-Fi incorrecta o banda no compatible, Módulo Wi-Fi defectuoso en el robot, Router bloqueando el dispositivo

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad primero: No hay peligro eléctrico al solucionar problemas de Wi-Fi, pero evite abrir la carcasa del robot.

  • 1. Verifique la banda Wi-Fi: Muchos robots aspiradores Bosch solo admiten redes de 2,4 GHz. Asegúrese de que el SSID de 2,4 GHz de su router esté habilitado y de que no esté intentando conectarse solo a través de 5 GHz.
  • 2. Mejore la intensidad de la señal: Acerque la estación de carga a su router o instale un extensor de Wi-Fi. Apunte a tener al menos dos barras de señal en la ubicación de la base.
  • 3. Vuelva a introducir las credenciales: En la aplicación Bosch, elimine el robot, luego agréguelo de nuevo y vuelva a introducir cuidadosamente la contraseña de Wi-Fi. Asegúrese de que no haya caracteres especiales que puedan causar problemas.
  • 4. Reinicie el router y el robot: Apague y encienda su router y luego reinicie el robot aspirador.
  • 5. Si el error E10 persiste en varias redes: El módulo Wi-Fi interno o la antena pueden estar defectuosos. Esto requiere el reemplazo de la placa base o del módulo por el servicio técnico de Bosch.
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Dificultad de Reparación

Difícil 4/5

Pieza Requerida

Módulo Wi-Fi / PCB principal
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