El robot aspirador dice «Error 1: Mueva Roomba a una nueva ubicación y luego presione CLEAN para reiniciar» y no comenzará a limpiar.

La seguridad es lo primero: Gire el robot boca abajo sobre una superficie suave y presione el botón CLEAN para apagarlo antes de trabajar en él. Retire la batería en modelos antiguos si va a realizar una limpieza exhaustiva.

Pasos para resolver:

• Reubique el robot: Levante el robot, colóquelo sobre una superficie plana y dura, lejos de bordes, cables y alfombras gruesas. Presione CLEAN para reiniciar.
• Inspeccione la rueda giratoria delantera: Tire de la rueda giratoria delantera hacia arriba para retirarla. Limpie el cabello, los hilos y los residuos de la rueda y su zócalo. Asegúrese de que la rueda gire libremente y el vástago se mueva hacia arriba y hacia abajo suavemente. Vuelva a instalar firmemente.
• Limpie los sensores de desnivel: Use un paño de microfibra seco o un hisopo de algodón ligeramente húmedo para limpiar cada ventana del sensor de desnivel en la parte inferior (generalmente 4-6 ventanas de plástico oscuro en la parte delantera y los lados). No use productos químicos agresivos ni rocíe directamente en los sensores.
• Verifique el movimiento de caída de la rueda: Presione suavemente cada rueda lateral hacia arriba y hacia abajo. Deben moverse libremente y volver a su posición. Si una rueda se siente atascada, sople el polvo con aire comprimido y muévala suavemente hacia arriba y hacia abajo para liberarla.
• Pruebe de nuevo: Coloque el robot en un suelo plano y presione CLEAN. Si el Error 1 persiste en suelos nivelados, el sensor de caída de rueda o el sensor de desnivel pueden estar fallando.

Cuándo reemplazar piezas: Si el robot sigue reportando el Error 1 en suelos planos y limpios después de la limpieza, el conjunto del sensor de caída de rueda o la placa del sensor de desnivel pueden necesitar ser reemplazados. Esto generalmente requiere abrir la cubierta inferior; si no se siente cómodo con el desmontaje, contacte al soporte de iRobot o a un técnico.