La pantalla del termostato está completamente en blanco y el sistema no funciona

La seguridad es lo primero: Apague la alimentación del horno/manejadora de aire y de la unidad exterior en los disyuntores antes de abrir los paneles de acceso o tocar el cableado.

Pasos para solucionar problemas:

• 1. Verifique los disyuntores: Compruebe que los disyuntores del horno/manejadora de aire y de la unidad exterior no se hayan disparado. Restablézcalos si es necesario.
• 2. Inspeccione el cableado del termostato: Retire el termostato Emerson de la placa de pared y confirme que los cables R (o Rc/Rh) y C estén firmemente conectados y no estén corroídos ni rotos.
• 3. Verifique el fusible de la placa de control del horno: Retire el panel de acceso del horno/manejadora de aire y localice el fusible de bajo voltaje en la placa de control. Reemplácelo por uno del mismo amperaje si está fundido.
• 4. Pruebe el voltaje de 24 V CA (avanzado): Con un multímetro configurado en voltios CA, mida entre R y C en la placa del horno. Debería ver aproximadamente 24 V CA. Si no es así, el transformador o el suministro de alto voltaje pueden estar defectuosos.
• 5. Verifique el adaptador de corriente (si se usa): Si hay instalado un kit de adaptador de corriente Emerson, confirme que sus conexiones a R y C en la placa de control y al termostato estén seguras y no estén dañadas.
• 6. Reemplace el termostato si hay energía: Si se confirma que hay 24 V CA en la sub-base del termostato pero la pantalla permanece en blanco, es probable que la electrónica del termostato haya fallado y deba reemplazarse.

Cuándo llamar a un profesional: Si no puede localizar los 24 V CA en la placa de control o no se siente cómodo usando un multímetro, comuníquese con un técnico de HVAC.