El termostato muestra 'Calefacción encendida' o 'Enfriamiento encendido' pero el equipo no arranca.

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación del horno/manejadora de aire y de la unidad exterior en los disyuntores antes de abrir los paneles.

Pasos para solucionar problemas:

• 1. Confirmar la llamada: Verifique que el termostato Emerson indique una llamada de calefacción o refrigeración (p. ej., icono 'Calefacción encendida').
• 2. Inspeccionar el fusible de la placa de control: En el horno/manejadora de aire, verifique el fusible de bajo voltaje y reemplácelo si está fundido.
• 3. Comprobar la continuidad del cableado: Asegúrese de que los cables del termostato estén firmemente conectados en ambos extremos y no estén dañados.
• 4. Buscar luces de error en el equipo: Muchos hornos y unidades exteriores tienen LED de diagnóstico. Anote cualquier código de parpadeo y consulte el manual del equipo.
• 5. Probar con un puente (avanzado): Con el termostato retirado y la alimentación encendida, puentee R a W (calefacción) o R a Y (refrigeración) en la placa del horno. Si el equipo aún no arranca, el problema está en el equipo, no en el termostato.

Cuándo llamar a un profesional: Los bloqueos del equipo, las fallas de la placa de control y los problemas de los interruptores de seguridad deben ser diagnosticados por un técnico de HVAC.